E-ticaret Sosyal Medya Yönetimi ve Reklam Danışmanlığı
E-ticaret sosyal medya yönetimi, ölçüm doğru kurulmadan başlarsa en pahalı tahmin oyununa dönüşür. Hangi reklamın satış getirdiğini, hangi ürünün sepette bırakıldığını ve müşterinin ikinci kez neden gelmediğini bilmeden bütçe artırmak, parayı yakmanın en hızlı yoludur.
Müşteri sizi nasıl buluyor?
Müşteri ürünü çoğunlukla bir reklamda ya da kısa bir videoda ilk kez görür. Ürünü kullanımda gösteren gerçek içerik, katalog fotoğrafından çok satar.
Siteye gelen ziyaretçi yorumlara, iade koşullarına ve kargo süresine bakar. Burada eksik bir bilgi, reklama harcanan parayı boşa çıkarır.
Kârlı e-ticaretin sırrı ikinci siparişte. E-posta ve mesaj listesi en düşük maliyetli satış kanalıdır.
Neye odaklanırız
Ölçüm kurulumu
Reklam platformları ve analiz araçlarında satışın doğru kaydedilmesi; hangi kanalın gerçekten kazandırdığını görmek.
Satış getiren içerik
Ürünü kullanımda gösteren kısa videolar, kullanıcı içerikleri ve kampanya vitrinleri.
Reklam yönetimi
Küçük bütçeyle test, kazananı büyütme, sepeti terk edenlere ve eski müşteriye yeniden ulaşma.
E-posta ve liste
Hoş geldin serisi, sepet hatırlatması ve izinli kampanya e-postaları.
Sık yapılan hatalar
- Ölçüm olmadan reklam bütçesini artırmak.
- Takipçi sayısını satışla karıştırmak.
- Mevcut müşteri listesini hiç kullanmamak.
Post sayısı değil, hedef
Sık sorulanlar
E-ticaret için sosyal medya yönetimi ve reklam ne kadar tutar?
Aylık danışmanlık ücreti genellikle 25.000 ₺ civarından başlar; ürün sayısı, kanal sayısı ve reklam yönetiminin yoğunluğu aralığı belirler. Reklam bütçesi ayrıca doğrudan platforma ödenir ve danışmanlık ücretine dahil değildir.
Önce reklam mı, önce içerik mi?
Önce ölçüm. Satışın doğru kaydedildiğinden emin olduktan sonra küçük bütçeli reklam denemeleri ve onları besleyecek içerik birlikte başlar.
Pazaryerlerinde satan markalarla çalışıyor musunuz?
Evet. Pazaryeri satışlarını kendi sitenize ve müşteri listenize taşıyacak adımları planlıyor, sosyal medya ve reklamı buna göre kuruyoruz.
Diğer sektörler
Dijital kimlik analizi
13 soruyu yanıtlayın, işletmenizin dijital kimliğine 10 üzerinden puan verelim. Hangi alanda güçlü, hangi alanda müşteri kaçırdığınızı görün.